API: Лимиты и ошибки
Справочник
Лимиты и ошибки
Обновлено 7 сентября 2026 г.
Лимит — 120 запросов в минуту на ключ. Этого хватает на синхронизацию даже крупных аккаунтов, если не опрашивать список диалогов чаще пары раз в минуту и использовать вебхуки для событий.
Заголовки лимитов
Ответные заголовки
X-RateLimit-Limit: 120
X-RateLimit-Remaining: 118
X-RateLimit-Reset: 1757232360При превышении лимита API отвечает 429 с заголовком Retry-After — количество секунд до следующего разрешённого запроса.
Формат ошибок
Пример ошибки
{"error": {"code": "rate_limited", "message": "Retry after 30s"}}| HTTP | Код | Причина |
|---|---|---|
| 400 | bad_request | Невалидные параметры или тело запроса |
| 401 | unauthorized | Ключ отсутствует, отозван или неверен |
| 403 | forbidden | Тариф без доступа к API или чужая компания |
| 404 | not_found | Диалог, контакт или вебхук не найден |
| 409 | conflict | Вебхук с таким URL уже существует |
| 429 | rate_limited | Превышен лимит запросов, см. Retry-After |
| 500 | internal | Ошибка на нашей стороне — повторите с паузой |
Для повторов используйте экспоненциальную паузу: 1 с, 2 с, 4 с. Для 429 всегда ждите Retry-After — это быстрее, чем угадывать.