MAX
Мессенджер MAX для бизнеса: займите канал раньше конкурентов
MAX растёт быстрее всех мессенджеров России — а компаний там почти нет. Подключите канал за 2 минуты и отвечайте клиентам из общего инбокса.
14 дней тарифа «Команда» — бесплатно
MAX · Чатва
2 мин
подключение по коду
№1
по росту аудитории в РФ
0 конкурентов
в переписке у клиента
1 код
вместо настройки бота
Каждый канал проходит один и тот же цикл
Сначала аудитория есть, а бизнеса нет — потом наоборот. Так было с Telegram в 2014-м и с WhatsApp Business в 2018-м: кто зашёл рано, забрал лояльность канала дёшево. MAX сейчас ровно в этой точке: государственное продвижение, предустановка на устройства, а в переписке клиента — пусто.
- в чат-листе клиента нет конкурентов и рекламных рассылок — только вы;
- предустановка на новые устройства — аудитория растёт сама;
- клиент запоминает «написал им в MAX, ответили за минуту» и возвращается;
- подключение — две минуты, инструменты те же, что и в других каналах.
«Зайдём, когда там будут клиенты»
Самая дорогая стратегия в новых каналах. Что происходит с опоздавшими
Рано — это дёшево. Поздно — в десять раз дороже
Когда канал станет массовым, за внимание клиента придётся драться с рекламой конкурентов. Ранняя аудитория достаётся почти бесплатно.
Клиент уже спрашивает, а вас нет
MAX предустановлен на новые устройства: часть ваших клиентов уже ищет там бизнес. Пишут в пустоту — и делают выводы.
«А вас нет в мессенджере?»
Для части аудитории — особенно госсектора и старших клиентов — отсутствие в нужном мессенджере звучит как «компания не на связи».
Всё в одной корзине
Бизнес на одном мессенджере зависит от него полностью. Резервный канал сегодня — это не роскошь, а страховка связи с клиентами.
MAX — в том же окне, что и остальные каналы
Диалоги из MAX приходят в общий инбокс рядом с сайтом, Telegram, WhatsApp и VK. Оператор не ставит лишнее приложение и не учится новому интерфейсу — работает как обычно.
- единый инбокс с фильтрами по каналам и операторам;
- контакт склеивается: написал в MAX и на сайте — история общая;
- шаблоны, заметки и назначение ответственного.
Инбокс Чатвы
Кира М. · Telegram
А есть ли рассрочка?
Пабло К. · Сайт
Доставка в СПб?
Инна Б. · VK
Запись на субботу
Бот встречает клиентов без вас
Автоответчик приветствует, закрывает типовые вопросы быстрыми кнопками и передаёт диалог человеку — по слову-триггеру или сразу. Ночью собирает контакт для перезвона.
- мгновенный ответ в любое время суток;
- быстрые кнопки снимают до половины вопросов;
- клиент не замечает разницы — диалог ведёт ваш бренд.
Уведомления, которые не пропустишь
Новое сообщение в MAX — это пуш в браузер, Telegram или письмо. Диалог без ответа пять минут автоматически уходит администратору.
- пуши даже при закрытой вкладке кабинета;
- эскалация неотвеченных диалогов;
- тихие часы — ночью не беспокоит, кроме личных назначений.
Новый диалогсейчас
Telegram · Кира М.: «Здравствуйте! А есть ли рассрочка?»
Диалог без ответа 5 минут2 мин
Назначьте оператора, клиент ждёт
Подключение по коду за две минуты
Без бота, токена и настроек — один код
- 1
Получите код в кабинете
Каналы → MAX → «Получить код». Код действует 10 минут.
- 2
Откройте MAX
Найдите официальный чат Чатвы в поиске приложения.
- 3
Отправьте код
Приложение подтвердит привязку — и диалоги клиентов появятся в инбоксе.
Зайти в MAX сейчас или через два года
Разница между ранним и поздним входом в канал
| Сейчас | Через 2 года | |
|---|---|---|
| Конкуренция за внимание | почти нет | как везде |
| Цена подключения | 2 минуты времени | время + бюджет на продвижение |
| Место в чат-листе клиента | всегда сверху | между конкурентами |
| Лояльность ранних клиентов | «вы были первыми» | уже занята другими |
Кому MAX нужен уже сейчас
Госсектор и ближний круг
Школы, клиники, ЖКХ и госуслуги переходят на MAX — будьте на связи там, где ваши клиенты обязаны быть.
Региональный бизнес
В регионах новые мессенджеры заходят быстрее всего: парикмахерские, стоматологии, автосервисы — станьте первыми в городе.
Клиенты без Telegram и WhatsApp
Часть аудитории не пользуется иностранными мессенджерами — для них MAX станет единственным каналом чата с вами.
Любой бизнес — как страховка
Если что-то случится с привычными мессенджерами, связь с клиентами уже настроена и работает.
Канал, который растёт сам
И в который пока никто не успел прийти
№1
по темпам роста аудитории в РФ
2 мин
подключение по коду
0 конкурентов
в чат-листе у клиента
все функции
как в других каналах: бот, отделы, оценки
Мы пропустили момент, когда все заходили в Telegram, и жалели. В MAX зашли первыми в городе — клиенты пишут «а вы и тут есть», и это приятно продаёт.
Честные тарифы
Начните бесплатно и растите вместе с потоком клиентов. Отмена в один клик, данные остаются у вас.
При оплате за год два месяца в подарок.
Старт
Проверить идею
0 ₽/ в месяц
- 1 оператор
- Виджет на сайт и Telegram
- 100 диалогов в месяц
- Быстрые ответы
Команда
Для отдела продаж и поддержки
1 490 ₽/ в месяц
- 5 операторов
- Все каналы без ограничений
- Автопилот и боты
- Уведомления в Telegram
- Аналитика и оценки
Бизнес
Сети и высокие нагрузки
4 990 ₽/ в месяц
- Безлимит операторов
- SLA и приоритетная поддержка
- API и вебхуки
- Белый лейбл без упоминания Чатвы
- Персональный менеджер
Частые вопросы про MAX для бизнеса
Аудитория MAX растёт быстрее всех мессенджеров в России, а предустановка на новые устройства ускоряет рост. Подключение занимает две минуты — вы готовы, когда клиенты придут.
Нет. Подключение идёт по одноразовому коду из приложения — без создания бота, токенов и подтверждения номера.
Для клиента — мессенджером по умолчанию на его устройстве. Для вас — ничем: в Чатве диалоги MAX выглядят и обрабатываются так же, как любой другой канал.
С тарифа «Команда» — вместе с WhatsApp, VK, Авито и почтой. Бесплатный «Старт» включает виджет на сайте и Telegram.
Материалы по теме
Займите MAX первыми
Пока конкуренты думают — ваш канал уже работает.